KLAR SPRECHEN – WIRKSAM FÜHREN.

Bildungsimpulse unterstützt Leitungskräfte dabei, Mitarbeitergespräche gezielt, klar und wertschätzend zu gestalten. Diese zweitägige Fortbildung vermittelt praxisnahes Wissen, Methoden und Gesprächstechniken, um Entwicklungsgespräche, Feedback- oder Zielvereinbarungsgespräche professionell zu führen – mit dem Ziel, Motivation, Kooperation und Qualität im Team zu fördern.

Ablauf:

Am ersten Tag liegt der Fokus auf den Grundlagen gelingender Mitarbeitergespräche, Gesprächsformen und der Rolle der Leitungskraft. Der zweite Tag widmet sich der Vertiefung: mit Gesprächstechniken, Rollenspielen, Dokumentation, Zielvereinbarungen und der Reflexion eigener Gesprächsführung.

Schwerpunkte:

• Formen von Mitarbeitergesprächen: Feedback-, Zielvereinbarungs-, Entwicklungs- und Kritikgespräche
• Gesprächsführung nach SMART-Kriterien
• Gesprächsvorbereitung und -strukturierung
• Wertschätzende Kommunikation und konstruktives Feedback
• Dokumentation und Nachbereitung
• Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
• Reflexion der eigenen Rolle als Führungskraft
• Zielvereinbarungen im Rahmen von Qualitätsentwicklung